SMT ها در تحقیقات سیستم های اطلاعاتی (IS) مورد توجه زیاد قرار گرفته اند. تحقیقات قبلی، به طور معمولSMT ها را مترادف یا به عنوان نماینده ای ازIS تلقی می نمایند و جنبه های مختلفی از آن از قبیل ویژگی ها و شرایط SMT ها (آرگیریس مونو، 2015)، انتشار SMT ها (عابدین، 2016؛ لاروسیلیر، کارتر و مسکه، 2017)؛ پذیرش و/ یا پس از پذیرش SMT ها (ماتسون و آوریگما، 2018)، روش هایی که سازمان ها می توانند از SMT برای ارزش تجاری استفاده کنند (کولنان، مک هیو و زوبیلاگا، 2010) و تأثیرات SMT ها از جمله روابط با مشتری، دسترسی به اطلاعات، نقش مدیر ارشد اطلاعات (CIO) و استراتژی را بررسی کرده اند (دینز و ترتولا، 2018؛ تاجودین، جعفر و آئینین، 2018). تحقیقات در زمینه های مختلف از جمله کشورها، صنایع، بخش ها و فناوری ها گسترش یافت (شریف، تورشانی و دیویدسون،2015؛ تالوکر، کوازی و دژاتیکوسومول، 2018).
