درک صلاحیت HR. درک صلاحیت HR با استفاده از مقیاس سه آیتمی مبتنی بر بعد صلاحیت مک کروسکی و یانگ (1981) - مقیاس اعتبار منبع- اندازه گیری شده است. مقیاس اصلی مک کروسکی و یانگ از پاسخ دهندگان می پرسد که آنها این منبع را تا چه اندازه «هوشمند»، «آموزش دیده»، «متخصص»، «مطلع»، «با صلاحیت» و «باهوش» می دانند. این شرکت براساس اولویت های گزیده گویی و محتوا، ترجیح داد تا مقیاس را به گونه ای اصلاح کند که از پاسخ دهندگان بخواهد درجه «صلاحیت»، «تخصص» و «تجربه» متخصصان HR در شرکت را نشان دهند. در مطالعه اعتبارسنجی، این مقیاس تجدیدنظر شده سه آیتمی، قابلیت اطمینان خوبی را نشان داد (α = 0.91). همانطور که انتظار می رفت و مشابه روابطی که در بالا در مورد افشا توضیح داده شد، این مقیاس تجدیدنظر شده با کفایت ارتباطات (r = 0.67, p < 0.0001) و کیفیت ارتباطات (r = 0.90, p < 0.0001) رابطه دارد و از روایی همگرا پشتیبانی می نماید و ارتباط معناداری با تعهد مستمر ندارد (r = 0.06, p = 0.33) و از روایی افتراقی پشتیبانی می کند. ضریب آلفا در مطالعه اصلی ما برای زیردستان برابر 0.94 و برای سرپرستان برابر 0.90 بود.
